【藝管報報】衛武營行銷部企業關係專員吳興宗談「業務力」的重要

在「如何經營藝文場館企業關係經營與藝術行政實務」課程中,衛武營行銷部企業關係專員吳興宗提醒同學,無論做何種行業,「業務力」都相當重要,透過輸入、企劃、產出的過程,精準對應目標客群的需求,跟客戶不只是因為工作的利害關係而接觸,亦要能維持工作上的友好關係,最佳狀況則是進一步變成關係正向的友好關係。

吳興宗也特別強調,不只是營利單位,匯聚眾多創意及智慧的國家級、國際級場館都非常重視企業關係,未來都會是雙向交流的人脈網路。吳興宗的資歷豐富多元,例如電台主持人、或是業務等,很難從名稱與行銷對應關係,但回顧過往至今,他正因為有這些經驗,讓現在的「企業關係」專責工作變得熟悉有趣,為人脈也為能力作了加分效果。

吳宗興跟同學分享了許多提案技巧,例如針對客戶要去思考該怎麼做,才能在獲取利益的同時,也不會損失自己的權益?要提供哪些優惠方案才能讓企業願意贊助等。

大二生王愛慈說出自己的心得,原來很多事情並沒有想像中困難,而是缺少一個啟發,人們只要能被啟發到位,相信便能夠完成許多的事情。

在課堂的一開始,講師便與學生分享在衛武營行銷部需要做哪些事情,以及掌握什麼樣的技巧,吳興宗講師在講座上分享了許多關於提案的技巧,例如針對客戶去思考怎麼做對他們才會獲取最大利益的同時也不會損失自己的權益,要提供哪些優惠才能讓企業願意贊助等等。

而最讓大二生王愛慈佩服的就是講師的簡報製作,在講師沒有講是用PPT做的以前,還以為用了很厲害的設計軟體去製作的,完全不像單純用PPT製作而成的,而講師也分享了一個小技巧,就是把PPT當作繪圖軟體來使用,這樣在排版上就會比較方便。

「現在走過的每一步路,都將會成為未來成就的基礎。」,這是大二生王愛慈非常喜歡的一段話,也一直將這段話記在心裡,成為現在努力的意義,其實剛開始看到這段話時一直保持著半信半疑的態度,因為不相信現在這些跟未來無關緊要的事情,會對未來有所幫助,但在聽完講師的經歷後我改變了想法,也讓我相信現在的努力以及學習並不是徒勞無功,而是為了成為更好的自己。

系主任丁亦真表示,藝管系能與衛武營合作,邀請各領域專業人才開設客戶服務、劇場技術、票房行銷、藝文推廣等教育訓練課程,是學生的福氣;同時產學合作一起開發潛在客群,是藝管系學生所學專業的實踐,不僅讓學生接軌藝術產業、會展產業、體驗劇場文化,亦具體培訓藝術產業管理及設計、創作、及會展管理人才,未來也很期待校內會展行銷與活動管理系攜手衛武營的實習方案,相信不僅能拓展產業領域,藝文產業環境的發展將更全面蓬勃發展。

(文字撰寫:藝管二甲王愛慈,編輯:周姿利老師)

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